Như các bạn đã biết, BA để làm tốt cần nhiều kĩ năng khác nhau. Khi bắt đầu vào dự án, tức là vào công việc thực tế thì bắt buộc bạn cần biết sử dụng các công cụ - Tools để hỗ trợ cho công việc Business analst, phân tích nghiệp vụ. Bài viết giúp...