Như các bạn biết vị trí Business analyst trong một dự án công ty cần phải làm rất nhiều công việc khác nhau. Trong đó việc giao tiếp với khách hàng và nội bộ của team kĩ thuật là thường xuyên nhất.

Ngoài kĩ năng viết tài liệu thì kĩ năng nghe, nói là quan...